编者按
家得宝是美国知名的家居建材零售商，主要为顾客提供装修服务或建筑材料。在疫情的影响下2020年家得宝的财政第二季度报告显示，该企业季度销售额反而猛增23%，远远超过专家预估的10.5%，本次峰会邀请家得宝运输副总裁莎拉·加利卡针对家得宝在疫情影响下销量业务暴增的情况下如何解决仓储与物流运输的问题进行分享。
在2021CSCMP全球峰会上大家有一个主要的议题是疫情给大家带来的影响以及作为供应链管理专业人员应该如何面对和解决，在第二天的主旨演讲中我们邀请家得宝公司运输副总裁莎拉·加利卡与大家分享一个新的议题就是在过去的18个月中，确保运力是零售商面临的一个重大的挑战。
莎拉·加利卡说到：“我们作为一个有选择性的托运人而感到自豪，同时我们也非常认真的对待这份荣耀，在一些市场上，目前的形势是承运人可以自主的选择接受订单。”在家得宝公司与托运人的关系不仅仅是交易关系，同时还是合作关系。这种关系有助于零售商应对疫情期间的销售增长。家得宝首席可持续发展官罗恩·贾维斯在9月9日的一次网络会议中说到，公司在2020年的供应链流量增加了20%。
但加利卡表示，目前托运人所处的环境十分有限，承运人的运力并没有保证，家得宝通过专用船舶租赁和合作的方式进行解决这一系列的问题。当家得宝的货物装满了数百个集装箱，我们需要对这些集装箱进入其网络的位置进行战略规划。可视性一直是家得宝的一个优先工作事项，公司通过原产地和目的地了解在何处遇到运力问题。她补充说到，零售商还可以判断未来可能面临的问题并进行相应的调整。
此前，美国联合包裹运送服务公司（UPS）等其他物流公司计划在疫情期间缩减业务规模，因为他们预计业务量会有所下降。首席信息和工程官胡安·佩雷斯在座谈会上表示，由于预计航运需求将大幅下降，该公司正试图寻找如何缩减20%运力的方法，但由于消费者更加频繁地在网上购物，需求反而激增，迫使美国联合包裹运送服务公司（UPS）在极短的时间内建设运力同时扩大运力。
佩雷斯说，美国联合包裹运送服务公司（UPS）在疫情期间已经增加了数百万平方英尺的运力，但最近的运力紧缩让公司考虑如何以最佳的方式利用现有的运力。美国联合包裹运送服务公司（UPS）正在部署自动化设施，试图通过加快招聘流程，更快地增加劳动力。根据美国联合包裹运送服务公司（UPS）的一份新闻稿，许多申请者将在申请后30分钟内收到录取通知书。
不过，佩雷斯表示，在旺季，主要包裹运输公司的日包裹运量仍将出现运力短缺。首席执行官卡罗尔.汤姆预计在公司最近每天会有500万包裹的缺货，这会导致上百万次递送的延误。
正是由于空间的不足，加利卡强调需要与美国联合包裹运送服务公司（UPS）等运营商建立密切的合作关系。家得宝还在优化运输网络成本的同时提高运力，该公司目前在使用数字货运服务平台(Loadsmart) ，它的在线平台能为用户提供报价、预订卡车、实时货物跟踪等服务,它实现了卡车预订的自动化流程。
家得宝交通主管罗宾·巴格斯表示，使用数字货运服务平台(Loadsmart) 将为该公司创建一个更高效的运力网络平台，并使其能够获得灵活的容量和面对意外情况做出反应的能力。家得宝使用平板卡车向客户交付批量和超大订单。加利西亚说，这项服务还为家得宝提供了充分利用其未使用的平板车容量的机会。
