编者按

全球的整体市场的数字化程度越来越高，依据美国研究公司IDC的分析师估计，到 2022年底，全球60%的GDP将由数字化及相关产业创造。但这种日益增长的数字化意味着，如果经济体要保持竞争力和生产力，企业就需要广泛配备拥有符合自身数字化发展能力的员工来推动这一转型。但依据相关信息技术产业发展报告，目前国内的数字化发展水平无论是国内能力或是国际能力越来越步履蹒跚，落后于全球竞争对手。

数字化发展技能可以广义地解释为两个类别。首先是员工在信息和通信技术 (ICT) 行业担任技术角色所需的数字技能，例如编写软件或人工智能 (AI) 系统所需的计算机科学技能， 设计半导体或量子计算机的电气工程技能，和网络安全技能等。在美国有1240万这样的“技术工人”（根据行业协会 CompTIA 的数据）占全国总人口的2.5%，并为亚马逊、苹果、谷歌、英特尔、微软等美国数字化公司的领导者运营公司提供了动力。

值得关注的是国内劳动力在传统行业（制造、零售、医疗保健等）职业中拥有数字能力的员工比例更高。在制造业中，的应用例如，基于人工智能的系统的整体生产情况监控，使用自动化现实/虚拟现实 (AR/VR) 工具来修理汽车或喷气发动机等动作，或者在更基本的层面上只是懂得电子表格或使用数据库，这些都很必要。

数字化技能的重要性在2017年国际相关研究组织出台的发展报告中得到了强调，该报告检查了2002年至2016年545个不同职业（覆盖大部分宫中的所有工作的 90%）的数字化方面相关工作内容。该报告对数字技能进行了排名，排名依据工作强度以及使用计算机或数字化技术在工作中的频率以及员工与计算机系统交互的频次等因素，最后将不同职业按照“低”、“中”，“高” 的数字技能强度水平表示。

研究发现，虽然56%的职业在2002年只需要“低”水平的数字技能，但到2016年，这一比例减少了一半，而需要“高”水平数字技能的职业数量增长了近五倍（从 4.8%到 23%），需要中级数字技能的职业比例从40%增加到48%。此外，从2010 年到 2016 年，近60%的新增就业岗位需要中高水平的数字技能，而这些岗位的薪酬也高得多。事实上，需要高水平数字技能的职业的平均工资是仅需要低水平数字技能的工作的2.5倍，而中等水平的职业则为低水平职业平均薪资的1.5倍。

研究发现，在过去的二十年中，几乎所有行业都需要更高水平的数字技能，其影响最明显的是制造业，在制造业中，需要中高水平数字技能的工作比例在2018 年跃升至82%。2012年，则是53%。这一结论与国际数字化行业组织的研究结果一致，该报告发现制造商正在引入数十个以人工智能为重点的新工作，以及其他需要数字技术支持的工作，例如3D打印、人工智能和物联网技术。该报告提及了许多重要发现，例如：尽管人工智能越来越多地在制造业的日常生产中得到应用，但制造商对如何实施人工智能解决方案缺乏明确性，并且对于人工智能究竟能够替代工人工作的多少存在疑问。此外，制造商的现有设备缺乏与人工智能的交互性，制造商在如何确定他们需要的人工智能上显得不知所措。

根据经济合作与发展组织 (OECD)的 2020 年研究，对目前仍处在工作年龄的人进行调研发现，足有三分之一的人充其量只拥有有限的数字技能。六分之一的人不能使用电子邮件、网络搜索或其他基本的在线工具。当23%的家庭仍然没有台式机或笔记本电脑等基础电子办公系统，基于这样的情况，制造商在人工智能应用上的乏力表现也就不足为奇。

此外，员工在数字技能的国际评估表现也比较差。例如，在线教育提供商 Coursera发布的2021年全球技能报告发现，“尽管数字化转型的速度很快，但中国的数字技能熟练程度仍落后于欧洲和亚洲的许多国家。”该研究衡量了来自 100个国家的商业、技术和数据科学领域的综合的水平，中国排名第45，属于中游水平。

对于工人来说，拥有数字技能能够令他们在工作生涯中做出更加富有成效的、增值的贡献并且也会将自己变得越来越重要。在经济层面，拥有数字技能的人才数量以及质量越来越成为企业在行业竞争力和创新能力的关键决定因素。

因此，国内需要加倍致力于数字技能教育，并确保在国家成面拥有世界领先的数字技能劳动力水平，这一挑战必须由广泛的利益相关者来应对，从个人本身到整个教育系统 K-12、线上教育和大学级别、企业、非营利组织和政府机构。

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ITIF的报告提供了几项政策建议，以此来提升国民的整体数字化技术水平。比如在素质教育阶段加入计算机科学方面的内容，还有将计算机相关的科目成绩计入中考以及高考成绩之中等。此外增加大学中相关专业的数量与招生人数，并在一些传统专业的学习科目中增加数字化技术相关的必修课程，以此来提升高等教育人群的数字化技能水平。

但这些政策只能解决那些新进入社会青年的数字化能力；政策还需要深切关注确保已经在劳动力中的个人获得所需的数字技能，因此劳动力再培训计划需要大幅升级。

事实上，与发达国家相比，我国在劳动力培训项目上的投资仅为发达国家平均水平的六分之一（是瑞典等此方面全球领先国家的十二分之一）。为了应对这些挑战，企业内部应该在明确未来企业自身发展方向的前提下，充分发掘与给予员工增强数字化能力的机会。

同时政府也应该提升对于数字化教育的重视程度。以政策形式将数字技能纳入职业技能培训，能够体现政府对数字化人才培育工作的高度重视和认可。政府、企业共同推进数字化人才培育工作，有利于发挥头部企业引领作用，营造全社会数字化技能培训意识，从而稳步扩大数字化人才选拔面，切实满足市场急需紧缺和社会经济发展需要。

总之，数字化代表着未来；如果国家想继续追赶世界领先经济体的地位，企业想成为全球行业的领头公司，就必须大力加强其对部署世界上最优秀的数字技能劳动力的工作。

翻译整理：金圣轩 高珉